沉着应对动荡艺龙要专注做在线旅行覆盖

8月27日艺龙旅行发布了未经审计的2008年第二季度财报。财报显示艺龙第二季度总营收(不计入营业税和附加税)为人民币8600万元，同比增长10%。自2007年下半年以来，艺龙的总营收保持了较高增长态势。面对经济市场环境的各种变化，艺龙坚持自己的方向，要做最专注的旅行。

8月27日艺龙旅行发布了未经审计的2008年第二季度财报。财报显示艺龙第二季度总营收(不计入营业税和附加税)为人民币8600万元，同比增长10%。自2007年下半年以来，艺龙的总营收保持了较高增长态势。面对经济市场环境的各种变化，艺龙坚持自己的方向，要做最专注的旅行。

旅游业是及其敏感的行业，旅游者的消费决策极易受到宏观环境变化的影响。虽然8月份奥运会主办城市的酒店预订量都有比较大的下降，但除了奥运会之外的城市，比去年有所增长。

差旅市场大开发热潮下的逆浪而行

中国企业在商务旅行方面的年消费总额高达100亿美元，且以每年10%的速度递增。对比其他旅行者，商旅客人有着更加稳定的出行需求。在遭受了地震、奥运寒冬之后，越来越多的企业高调进攻差旅市场，如：携程、畅翔。艺龙CEO崔广福先生表示，艺龙不会追随热度。用户和市场潜在的规模相比还差得很远，这说明在机票和酒店传统业务上还大有文章可做。通过技术平台和呼叫服务质量的改进，处于市场跟随地位的艺龙，坚定自己的方向，志在扩大原有项目上的优势。

推出四大保障，落实 4G 战略

艺龙自07Q4以来到08Q2保持了较高业绩增长的根本原因在于服务能力的增强。今年5月9日，艺龙召开发布会鼎力推出了代表我国旅游业未来发展趋势的 4G 商业模式。 4G 是指Guarantee(服务效果承诺化)、Green(出行环保化)、Global(资源全球化)和Go-online(预订化)。

作为对 4G 战略的具体落实，艺龙又于近期推出了四大保障活动，在业界提出率先赔付的服务保障。包括：保障酒店低价、保障到店有房、出行赠送保险、7x24小时服务。

加大市场投入，加强品牌建设

艺龙自07年Q4以来显著改善了络及呼叫中心预订平台，包括，站改版和升级、机票预订系统升级、酒店库存和预订系统升级、软硬件的升级等。同时，艺龙还成功通过了美国萨班斯法案404条款，这标志着艺龙有着严格的内部控制体系以确保财务信息的准确性，并获得了国家审计署表彰的内部审计先进单位。

自08Q2以来，艺龙开始加大市场方面的投入以提高品牌认知度，并积极推广艺龙产品。艺龙首席执行官崔广福先生说， 我们目前做的事是正确的，并且相信市场一旦好转我们的努力将会得到回报。

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