零售业深度变革大千超市迎来新变化搭配

新技术,对各行各业造成巨大的冲击,也将零售业推到了风口浪尖。如今市场上不断出现和零售有关的新词汇、新模式,也是由于零售业的变革,已是急不可待,新的机会和挑战,就在此时到来。被颠覆的,是整个行业。

历史上的零售革命,技术和零售的发展史一直是交织在一起的,第二次工业革命后,零售业进入了简单粗放的阶段,以百货商店为标志,第一次信息革命,以电商、超市、便利店为代表,购物中心出现了,第二次信息革命则是移动互联浪潮带来的移动购物、移动支付和线上线下带来了零售行业的深度整合。

如今,我们能明显感觉到国内零售领域的动荡,是由于它在求突破、求发展,是由于它遇到了新的危机。从企业模式的角度来说, C是最重要的一环,Cost(成本)、Coverage(覆盖)、Control(品控)。在传统的零售模式中,三者是互斥的,不可同时统筹,不可同时兼得。由于你不可能在高覆盖、高品控的基础上还寻求低成本,更不可能以低成本、低品控去要求高覆盖。三者当中最多能做到两点,这就是现在零售品牌商的处境。

但零售的变革——新零售,却可以将三者融合,真正利用化新技术,实现3者的高度结合。从C端出发,走个性化的路线,降低多余的产能,提高生产效力,实操消费场景,优化产业供应链结构,完成3者有机结合,真正给新零售一次次使企业坚定了向下游进军的热情。商家赋能。

对传统零售巨头来说,一直以来的痛点,都是如何得悉更细致的用户画像,以便精准触达。过去他们数字化摸索更多来自于商品维度,供应链和经销层的数据化,现在要斟酌的是如何直接连接用户和门店,然后以此反哺供应链和经销层的数据化。

拿大千生活旗下的大千超市举例,作为零售变革的产物,它除能根据大数据,来洞察用户的购物意向,还可以通过线下的门店,进行选购,自提或是由商家进行配送。

以“人”为核心的大千超市,还提供丰富的营销方式,像新人专享、满减优惠、限时抢购等等,都是为了吸引用户,让整个购物进程变得有趣又好玩。还可以实时查看该店品牌的动态,通过对顾客的数字化,重新构建门店和消费者的连接,后台可以根据用户画像和推荐算法,向顾客推荐优惠券和商品,实现对顾客的分类管理、商品推荐和品牌推荐。

从本质上看,与前面三次零售革命中市场可见的被动性不同,本次新零售革命是主动与被动统筹,企业主动拥抱线下,逢迎日益增长的新兴群体的消费需求,是目前的大势所趋,这也是必定的结果,对消费者来讲,这将带来欣喜,是值得期待的未来。

这也是大千超市看到的未来!

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