工信部4次发声缘由

今年 月15日适逢新《消法》实施1周年。虽然新消法保障了消费者更大的利益，但由于各类实施细则仍未出台，消费者遭遇质量问题维权依然较为麻烦。如果消费者能在消费前或者消费时多留心消费陷阱，能避免很多纠纷。因此，今年 月与广东省工商局、广东产品质量监督检验研究院、广州纤维产品检测研究院、威凯检测技术有限公司、赛宝质量安全检测中心合作，就平常生活用品这1大类、4小项商品（包括手机配件、开关插座、汽车灯、照明电器）给出消费提示，希望消费者在选购中能够更舒心、更放心。

照明电器：

灯泡与白炽灯比较，光效高、耗电少，寿命长、易控制、免维护、安全环保，愈来愈遭到消费者的欢迎。不过，很多LED灯泡并没有传说中的 护眼 功能，如果选购不当，还可能会造成伤害。

广东产品质量监督检验研究院照明室工程师徐毅泉介绍，消费者在选购LED灯泡时，首先要看LED灯泡灯体的外观，灯体不能有锐边、毛刺等类似现象，摇灯 泡时内部应无异响。选购灯泡时，标明光效高者为好。另外，试灯时应该看灯的发光亮度是否稳定、发光颜色是否均匀，在人眼看灯光时感觉不刺眼和舒适的为好。 用手摸工作中的灯泡，温度低的为好。另外，在较安静的环境入耳一听LED灯泡工作时的声音，如果能非常明显地听到灯泡工作的声音，则说明灯泡的驱动电源不 是很好。

广东产品质量监督检验研究院照明室工程师黄灿林则给消费者支了一个小招： 现在市面上卖的LED台灯有的会出现频闪，对人造成 蓝光危害。一个较为简单的分辨方法是，打开智能手机的相机功能对着LED灯，如果有频闪，则手机屏幕上会有明显的波纹出现；如果没有频闪，则不会有波纹出 现。

手机配件：

月4日，石家庄1名女孩在使用充电的手机与男朋友聊天时，突然没有了音讯。男友赶到女孩家，发现女孩已死亡，心脏部位已烧焦，怀疑是手机充电时电击而至。工业和信息化部电子第五研究所赛宝质量安全检测中心工程师胡妍飞介绍，近年来出现的多起使用充电时手机被电击的案例，多数都是由于手机充电器不合格所致。

2014年第一季度，广东省工商行政管理局委托国家通讯终端产品质量监督检验中心对全省流通领域的手机及配件商品进行了质量监测，在对省内11个地区销售的的1 1家企业生产的150组商品检验发发现，合格商品52组，不合格商品98组，不合格商品发现率为65. %，其中手机充电器抽样合格率竟低至10%。

胡妍飞介绍，手机本体由直流低电压供电（一般电压5V左右），除需注意手机电池的安全外，手机本体并无其他较严重的安全隐患。但当用充电器给手机充电时，充电器是直接与电网电源（危险电压：交流220V）连接的，充电器的质量好坏直接影响着手机使用人员和周围环境的安全。合格的手机充电器的内部电路在设计时，会采取一些措施将低压直流输出端与危险的电网电源之间隔离开来，以减少手机使用人员的触电危险。使用隔离措施不完善或没有隔离措施的充电器，使用人员会有麻痹的感觉，严重时乃至会造成电击致人死亡的情况。另外，由于充电器的插头是直接与危险的电网电源连接的，充电器上的金属插销的尺寸和金属插销到使用人员可触及表面的距离都有严格的要求。

胡妍飞建议，消费者应谨慎选购充电器，通过正规渠道购买正规厂家的产品，不要贪图便宜购买假冒伪劣产品。在选购时，要购买带有 CCC 标记，具有产品名称、制造厂商，回字形符号等信息的产品。此外，购买的充电器插脚应符合中国标准，呈扁插销无开孔形状，插销上有开孔、圆柱形插销或插销上有部份塑料材料等，都是不合格的产品。在使用时，要注意先把手机与充电器连接再将充电器插入电网电源；充电时不操作手机；充电结束时及时把充电器从电网电源拔出。

开关插座：

公安部的数据显示，近10年中由于电源插座、开关、断路器短路等原因引发的火灾约占 0％，居各类火灾之首，而其中开关的质量及其安装产生的问题正是引发电气火灾的重要原因之一。2014年2月和 月，广东省工商局对10个市（区）销售的墙壁开关、插头插座商品进行质量监测。抽检的 7家经销单位的71款142个样品，合格率为55%，剔除纯标签不合格样品，合格率为7 %，比前几年略有下落。其中揭阳市、肇庆市和韶关市的开关产品抽样合格率最低，均只有25%。

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