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防城港市放心消费维权投诉平台开通了

2022-01-21 15:16:23 兴城星座网

“防城港市放心消费”维权投诉平台开通

3月7日，“防城港市放心消费”公众号暨消费维权协同服务平台正式启用，这意味着市民可通过关注公众号实现客户端投诉。

据市消费维权工作领导小组办公室相关负责人介绍，消费者登录后，可关注“防城港市放心消费”公众服务号。当出现消费纠纷时，在公众号便民服务下选择“投诉举报”进入相应对话框，如实填写投诉人、被投诉人信息和事件经过，上传举证材料后确认提交，便完成平台投诉举报。提交投诉后，有关行政管理部门会收到通知，对符合规定的，工作人员会立即受理并联系消费者与商家进行调解。调解完成后

“动批”定址廊坊永清台湾新城 ，消费者会收到公众号的反馈。

此外，市民还可以通过平台浏览我市参加创建放心消费城市商家的主体信息、营业执照，了解商家是否真正做到诚信消费，并对商家进行打分评价。

据介绍，下一步我市还继续推进“防城港市放心消费”公众号功能升级，让消费者、商家与行政管理部门三方沟通，实现多部门协同监管，畅通消费维权渠道，让消费者“只进一个门，办成所有事”。

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